Ryzen7で一瞬かくつくようになった際の対処方法

パソコンをインテルからAMDのパソコンにしたのですが、マウスを動かすと数秒ごとに一瞬かくつくようになってしまいました。

不具合の原因については今でも判然とはしないのですが、あれこれやっているうちに直ったため、そのプロセスについてメモしておきます。

当サイト運営者が購入したのはこちらの構成です。

CPU:Ryzen 7 3700X BOX
メモリー:CT2K16G4DFD832A(2個・64GB)
マザーボード:B450 Steel Legend
M.2:WD Blue SN550 NVMe WDS100T2B0C
GPU:GeForce GTX 1650 AERO ITX 4G OCV1

タスクマネージャーでは、ゲームをしているわけでもないのにGPUの使用率が常に高くなっていたのですが、グラフィックボードのドライバーなどを更新しても直りませんでした。

購入直後、まずはSSDからM.2へWindows10をクローンコピーして移転したのですが、このあたりから既にかくつくようになっていました。ただ、DVDドライブにDVDなどを入れておくとGPUの使用率は低いままとなり、通常どおり使えるようにはなりました。

このDVDは再生する必要はなく、ただ何かを挿入して認識させておくだけで症状はでなくなりました。

そのため、ハードの相性やスペックなどは関係ないだろうと感じたため、ソフトに着目しつつ、マザーのBIOSの更新やチップセットのドライバーの更新、あるいはRyzen7のソフト関係などもAMDの公式サイトからいれつつ、Windows10についてもアプリやファイルをそのまま引き継ぐ形で上書きインストールしました。また、以前のインテル関係のドライバーなども削除しておきました。

このあたりはどのみちやっておいた方がよいとは思いますが、結局、これで直ることはありませんでした。

ただ、DVDドライブに何かDVDを入れておけば、かくつきの症状が出なくなる状態だったため、再度、ドライブ関係をチェックしてみたところ、DVDドライブが重複して認識されていることに気が付きました。

これはおそらく、Windows10のクローンコピー元のSSDがそのままになっていたせいかと思いますが、このSSDをパソコンから取り外すと症状は出なくなりました。そのため、おそらくはOSをSSDからM.2へ移転した際、旧SSDがパソコンに接続されたままになっていたのが原因かと思います。

Ryzen7に変更したのち、プチフリーズで頻繁に一瞬かくつくようになった際、まずはDVDドライブが重複して認識されていないかを確認することをおすすめします。様々なケースがあるようなので、これで直るとは限りませんが、ゲームなどをしていないのにかくつく場合はチェックされてみるとよいでしょう。

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